Viime vuosien kiihtynyt teknologinen kehitys on vaikuttanut koko yhteiskuntaan. HR:ssä yrityksillä on nyt käytössään laaja arsenaali teknologisia ratkaisuja työntekijöiden ja työntekijätietojen hallintaan.
Liian suuriin teknisiin ratkaisuihin luottamalla työnantajat voivat kuitenkin menettää työntekijöiden sitoutumisen kannalta ratkaisevan tärkeän inhimillisen perustan: työntekijän ja esimiehen välisen suhteen.

Teknologia on vain työkalu. Todellinen muutos tapahtuu, kun data kohtaa empatian ja johtajuuden. Monet yritykset mittaavat säännöllisesti sykettä, mutta liiallinen innostus teknologisten työkalujen saavutuksista voi johtaa siihen, että järjestelmät ottavat vallan ja ihmisnäkökulma jää varjoon, sanoo Henrik Dannert, Heartpace HR:n toimitusjohtaja. Heartpace HR tarjoaa pilvipohjaisen HR-alustan koko työntekijäpolulle. Hän korostaa, että HR on pohjimmiltaan ihmisiä ja että tekoälyn tulisi toimia vipuvartena inhimilliselle lämmölle ja viisaammille päätöksille.

Keskeisten suorituskykyindikaattorien analyysien ja mittausten joukossa HR:llä on riski menettää ratkaisevan tärkeä jatkuva tavoitedialogi työntekijöidensä kanssa. Pitkän aikavälin motivaation kannalta on ratkaisevan tärkeää, että kaikki työntekijät ymmärtävät, mitä heiltä odotetaan ja mikä heidän roolinsa on laajemmassa kontekstissa. Aikana, jolloin monille johtotehtäville on ominaista korkeat vaatimukset itse tulosten saavuttamisesta, on helppo priorisoida tärkeimmät keskustelut ja fyysiset tapaamiset työntekijöiden kanssa, sanoo Henrik Dannert.

IHMISKOHTAAMISEN YTIMENÄ
Kun digitaaliset HR-työkalut ottavat vallan ja HR luovuttaa suuren osan työntekijöiden sitoutumiseen liittyvästä teknologisille ratkaisuille, he eivät ymmärrä työntekijöiden välisen suhteen ydintä.
työntekijän ja esimiehen, eli inhimillisen kohtaamisen, välillä. Tämä voi luoda etäisyyttä työntekijän ja esimiehen välille. Liian tiheät pulssitutkimukset heikentävät työntekijöiden luottamusta näihin tutkimuksiin ja vähentävät niiden alkuperäistä arvoa. Tämä voi puolestaan johtaa ristiriitaan
esimiehen ja työntekijöiden todellisuuskäsityksen välinen suhde kasvaa.
– Arjessa, jolle on ominaista digitaalisten HR-ratkaisujen liiallinen käyttö, on olemassa riski, että johtajat asettavat etusijalle tärkeät ja perustavanlaatuiset elementit vuoropuhelussa ja suhteessa työntekijöidensä kanssa. On sanomattakin selvää, että esimiehen ei pitäisi priorisoida vuoropuhelua työntekijöidensä kanssa, sanoo Henrik Dannert. Valitse ISO-sertifioitu toimittaja Hän korostaa myös ISO-sertifioidun HR-järjestelmätoimittajan valinnan tärkeyttä.
27001 on kansainvälinen tietoturvallisuuden hallintajärjestelmien standardi, joka auttaa organisaatioita suojaamaan arkaluonteisia tietoja luomalla, toteuttamalla, ylläpitämällä ja jatkuvasti parantamalla tietoturvakäytäntöjään, vähentämällä tietomurtojen riskiä ja täyttämällä lakisääteiset vaatimukset, kuten GDPR.
– Valitse toimittaja, joka ottaa IT-tietoturvakysymyksen vakavasti, ja pyri myös ISO-sertifioimaan oman organisaatiosi, sanoo Henrik Dannert.

TIETOA YRITYKSESTÄ
Heartpace HR on ollut johtava SaaS-ratkaisujen tarjoaja HR-järjestelmissä vuodesta 2012 lähtien, ja sillä on tällä hetkellä yli 1 000 asiakasta. Heartpace HR tarjoaa muun muassa digitaalisen päätöksentekoalustan esimiehille ja pilviratkaisun, joka mahdollistaa HR-prosessien digitalisoinnin ja niiden joustavuuden kaikkien työntekijöiden tarpeiden, kehityksen ja suorituskyvyn mukaan. Heartpace HR on ISO 27001 -sertifioitu ja osa Söderberg & Partners -konsernia.